Shipping policy
Fecha de última actualización: 30 de marzo de 2026
En Innovación Digital, nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío eficiente y confiable en todo México.
Zonas de Envío
Realizamos envíos a todo el territorio de México.
Tiempo de Procesamiento
Todos los pedidos son procesados en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pedido.
Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o días festivos.
Tiempo de Entrega
El tiempo estimado de entrega es de:
- 3 a 7 días hábiles para la mayoría de las ciudades principales
- 5 a 10 días hábiles para zonas rurales o de difícil acceso
Estos tiempos pueden variar dependiendo de la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto.
Costo de Envío
- El costo de envío puede variar según la ubicación del cliente
- En algunos casos, ofrecemos envío gratuito como promoción
El costo exacto se mostrará al momento de finalizar la compra.
Confirmación y Seguimiento
Una vez realizado tu pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico.
Cuando tu pedido sea enviado, te proporcionaremos información de seguimiento (si está disponible) para que puedas monitorear tu envío.
Intentos de Entrega
La empresa de mensajería realizará intentos de entrega en la dirección proporcionada.
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la información de envío sea correcta y de estar disponible para recibir el pedido.
Retrasos en el Envío
Aunque trabajamos para cumplir con los tiempos estimados, pueden presentarse retrasos debido a:
- Alta demanda
- Condiciones climáticas
- Problemas logísticos externos
En estos casos, agradecemos tu comprensión.
Direcciones Incorrectas
No nos hacemos responsables por pedidos entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
Si detectas un error en tu dirección, contáctanos lo antes posible.
Pedidos No Entregados
Si un pedido no puede ser entregado por causas atribuibles al cliente (como dirección incorrecta o ausencia reiterada), el cliente será responsable de los costos de reenvío.
Productos Dañados o Perdidos
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes:
- Contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega estimada
- Evaluaremos el caso y te ofreceremos una solución
Contacto
Si tienes dudas sobre tu envío, puedes contactarnos en:
📧 Correo electrónico: angelpinta45@outlook.com